Termos do serviço

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🛍️ 1. PRODUTOS

  • Todos os produtos são descritos com o máximo de rigor possível. No entanto, pequenas variações de cor ou forma podem ocorrer, especialmente em peças feitas à mão (como os nossos artigos em tricot).

  • As imagens apresentadas são ilustrativas, e podem não representar totalmente a escala ou textura do produto.


🛒 2. ENCOMENDAS

  • Ao finalizares a compra, estás a confirmar que os dados fornecidos estão corretos.

  • Reservamo-nos o direito de cancelar uma encomenda caso existam erros evidentes no preço, stock ou descrição do produto.


💳 3. PAGAMENTOS

  • Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: [MB Way, Cartão de Crédito/Débito, Transferência Bancária, etc.].

  • Todos os pagamentos são processados em segurança por plataformas externas certificadas.


📦 4. ENVIOS

  • Os prazos de envio são estimativos e indicados na [Política de Envios].

  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros (ex: transportadoras).


🔁 5. TROCAS E DEVOLUÇÕES

  • Não aceitamos trocas nem devoluções por questões de higiene e natureza artesanal, exceto em caso de defeito.

  • Consulta a nossa [Política de Trocas e Devoluções] para mais detalhes.


🔒 6. PRIVACIDADE

  • Os teus dados serão tratados com confidencialidade e apenas utilizados para fins comerciais legítimos.

  • Consulta a [Política de Privacidade] para saberes mais.


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